VisioCar : les spécialistes du selfcare

Expertise automobile 2.0
Digitalisez votre parcours Client en Assurance Auto
Comment ça marche ?Je suis client VisioCar

Visiocar : les spécialistes du selfcare

Expertise automobile 2.0
Nos Compétences à votre Service
Indemnisation de gré à gré
Optimisez votre parcours Client gré à gré auto.
Z
chasse aux recours
Simplifiez l’expertise pour optimiser votre chasse aux recours IRSA.
parcours client digital
VisioCar évalue les dommages à distance.
Service sur rendez-vous
Votre Client choisit la date et l’heure du rendez-vous d’expertise.
w
Pédagogie et Bienveillance
Votre expert échange directement avec chacuns de vos Clients.
qualité du service
Démontrez la qualité de votre service lors d’un sinistre.

VisioCar repense le parcours Client lors d’une expertise automobile, basé sur l’échange et la pédagogie.

VisioCar expertise votre véhicule quand vous le pouvez et où vous le souhaitez, car vous choisissez un horaire de rendez-vous avec votre expert et nous effectuons l’évaluation des dommages à distance, en visio-conférence, grâce à notre outils dédié à l’évaluation des dommages.

Nous intervenons partout en France, à distance comme sur le terrain. 

Questions fréquentes

Comment réserver une expertise VisioCar ?

C’est simple, rapide et accessible 24h/24, 7j/7.

Consultez nos disponibilités ici et complétez vos informations nécessaires pour votre rendez-vous.

Notre expert vous contacte à l’heure que vous choisissez. Prévoyez une quinzaine de minutes dans votre agenda. Votre expert chiffrera vos réparations suite au sinistre et vous ferez le point ensemble sur vos besoins et la suite à donner.

Nous suivrons ensuite si nécessaire, la remise en état de votre voiture, auprès de votre garage.

Retrouvez notre article sur les services proposés par VisioCar, et réservez une expertise ici.

Quelles missions réalise mon expert VisioCar ?

Mon expert en automobile :

  • Certifie l’identification du véhicule,
  • Consigne les photos des dommages,
  • Evalue le montant des réparations,
  • Analyse ma situation et mes demandes, et me conseil en fonction de mes besoins,
  • Rédige le rapport d’expertise.

Si l’expertise à distance est impossible, VisioCar organise l’expertise du véhicule in situ (VGE, VEI, chocs importants).

Retrouvez le parcours Client VisioCar ici.

Je souhaite faire réparer mon véhicule ?

VisioCar transmet à mon réparateur, le chiffrage et la prise en charge des travaux.

Le garage se rapproche du Client afin de conclure une date de mise en réparation.

Mon expert suit les compléments si nécessaires et contrôle la facture en fin de travaux.

Si je désire être indemnisé directement ?

VisioCar envoie votre rapport d’expertise à votre assurance sous 24 heures, afin de permettre votre indemnisation directe.